McCann y ANDA reflexionan sobre cómo conversamos los chilenos con las marcas

Hace algunos días la agencia de comunicaciones y publicidad McCann Worldgroup Chile, y la Asociación Nacional de Avisadores, ANDA, realizaron el Seminario Let’s Talk: Marcas en la era de las conversaciones. En la oportunidad, expositores de McCann Worldgroup reflexionaron sobre el nuevo paradigma comunicacional bajo el que tiene que operar la publicidad, donde marcas y clientes mantienen una conversación horizontal, sin la estructura jerárquica que reinaba con anterioridad.

Fernando Fascioli, Gerente General de McCann Worldgroup Chile, se refirió a la importancia de que las marcas logren acostumbrarse a este diálogo con sus clientes, conocerlos y valorar su opinión, brindando experiencias comunicacionales que atraigan a las personas.

El surgimiento de las redes sociales y espacios donde las marcas y las personas logran conversar cambiaron la forma de comunicarnos tradicionalmente, lo que, además de ser un gran desafío, representa una enorme oportunidad para las marcas. Debemos ser capaces de integrar estos cambios a nuestras estrategias y liderar ese cambio de paradigma en la publicidad”, expresó en Gerente General de McCann Chile.

Fernando Fascioli, Gerente General McCann Chile 

Del mismo modo, Mario Davis, presidente de ANDA, aseguró que antes poca gente entendía por qué había que estar en las redes sociales, sin embargo hoy existen criterios y estadísticas claras del por qué , cómo y qué se quiere lograr.

Creo que esa reflexión no se había hecho, más allá de los medios y las estadísticas que siempre sorprenden mucho, la rapidez de la expansión, etc. Creo que ya se tecnificó la comunicación propiamente tal en términos de contenidos en esos medios.

Mario Davis, Presidente ANDA